A MADMOVE Store respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a tratar os dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Mad Move Store Lda.
NIPC: 517421887
Sede: Rua Nossa Senhora do Rosário n.º 1248, 4590-055 Carvalhosa, Paços de Ferreira
E-mail: madmovestore@gmail.com
Telefone: +351 911 593 676

2. Dados pessoais tratados

Dependendo da forma como utiliza o website, a MADMOVE Store poderá tratar dados como:

• Nome;
• Morada de faturação e entrega;
• Número de identificação fiscal, quando fornecido;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informação relativa às encomendas e compras efetuadas;
• Dados necessários ao processamento de pagamentos;
• Comunicações efetuadas com o apoio ao cliente;
• Preferências de marketing, quando aplicável;
• Informação técnica relacionada com a utilização do website, incluindo cookies e tecnologias semelhantes.

A MADMOVE Store apenas recolhe os dados necessários às finalidades para as quais são tratados.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Processamento e entrega de encomendas

Os dados são utilizados para receber, processar, faturar, preparar e entregar as encomendas, bem como para prestar apoio relacionado com a compra.

Faturação e cumprimento de obrigações legais

Determinados dados são tratados e conservados para cumprimento das obrigações fiscais, contabilísticas e legais aplicáveis à MADMOVE Store.

Apoio ao cliente

Os dados disponibilizados através dos canais de contacto podem ser utilizados para responder a pedidos de informação, reclamações, devoluções, trocas ou outras questões relacionadas com os produtos e serviços.

Marketing e newsletters

Quando aplicável e legalmente necessário, a MADMOVE Store poderá utilizar os dados de contacto para envio de newsletters, campanhas, novidades ou comunicações comerciais mediante consentimento do titular.

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Segurança e prevenção de fraude

Poderão ser tratados os dados estritamente necessários à segurança do website, prevenção de fraude e proteção dos interesses da MADMOVE Store e dos seus clientes..

4. Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados, apenas na medida necessária, com entidades que prestem serviços à MADMOVE Store, nomeadamente:

• Transportadoras e operadores logísticos;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Prestadores de alojamento, manutenção e suporte informático;
• Serviços de contabilidade e faturação;
• Prestadores de serviços de marketing, quando aplicável;
• Autoridades públicas, fiscais, judiciais ou reguladoras, sempre que exista obrigação legal.
• Estas entidades apenas recebem os dados necessários para a prestação dos respetivos serviços e encontram-se sujeitas às obrigações legais aplicáveis em matéria de proteção de dados.
• A MADMOVE Store não vende dados pessoais a terceiros.

5. Transferências internacionais

Sempre que a utilização de determinados prestadores de serviços implique uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, a MADMOVE Store adotará as garantias legalmente exigidas para assegurar um nível adequado de proteção dos dados.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.

Os dados relativos a encomendas, faturação e transações são conservados durante os prazos exigidos pela legislação fiscal, contabilística e comercial aplicável.

Os dados utilizados com base no consentimento, nomeadamente para determinadas comunicações de marketing, serão tratados enquanto o consentimento se mantiver válido ou até que seja retirado, sem prejuízo de outras obrigações legais de conservação.

Os restantes dados serão eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo quando exista obrigação legal ou motivo legítimo que justifique a sua conservação.

7. Direitos dos titulares dos dados

• Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer, consoante a situação, os seguintes direitos:
• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
• Para exercer qualquer destes direitos poderá contactar a MADMOVE Store através do endereço madmovestore@gmail.com.
• O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Cookies

A MADMOVE Store utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do website e, quando aplicável, cookies de análise, personalização e marketing.

A utilização de cookies não essenciais depende das escolhas efetuadas pelo utilizador através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.

Para mais informações deverá ser consultada a Política de Cookies da MADMOVE Store.

9. Segurança

A MADMOVE Store adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que se revele necessário, nomeadamente em consequência de alterações legais, regulamentares ou dos serviços disponibilizados.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website.